فروش

تکنیک های فروش تلفنی

جادوی کلام برای افزایش فروش

تلفن از قدیم ها یکی از مهمترین ابزارهای فروش بوده و هنوز هم قدرتمند است، اما با چه شیوه ای؟

1 واحد

1 جلسه

3 فایل

17 دانشجو

~~۹۰۰,۰۰۰~~

۵۷۰,۰۰۰ تومان

افزودن به سبد

مشخصات

جلسات

بررسی تخصصی

دیدگاه‌ها

به نظرتون گراهامبل میدونست به اینجا میرسه؟

من که فکر میکنم میدونست و واقعا کار درست بوده. اگه اسلحه.. نه اسلحه نیست؛ گوشی، دست آدم کاربلد باشه هنوز هم همه‌ی روش‌های فروش جلوی فروش تلفنی با تواضع و احترام می‌ایستن.

مشاهده
- ویدئو : ابعاد و متغییرهای اثرگذار بر فروش تلفنی موفق
- پادکست : نمونه عملی اجرا شده در کلاس توسط دکترگلستان
- فایل متنی : مدلی که شما باید به نیروهای فروش خود بیاموزید

تلفن نمی‌میرد، بلکه از مدلی به مدل دیگر تغییر می‌کند.

تلفن از شماره گیر چرخشی، شد دکمه‌ای و بعد بی‌سیم. و اومد همراه ما تو دست و جیبمون.

تماس گرفتن هم از خط ثابت به افراد، تبدیل شد به تلفن گویا و بعد تماس با شماره موبایل‌ها و واتسپ کال. الان هم که زنگ میزنه، پرقدرت میگه سلام.. اگه میخوای تو یه هفته..

و تو همه‌ی این مراحل از کسب و کار جدا نشده. حتی انگار هر روز داره سخت‌تر هم میشه.

روش استفاده از تلفن در فروش، تغییر کرده و اگر فروشنده شما یک جمله اشتباه کنه، بیشتر از یه جمله و یه معامله اثر داره.

حالا سوال اینه که:

چه کنیم که مثل این تماس خودکارا، فروشنده‌ی ما که میگه سلام، مخاطب تو دلش یا با لحنش و حتی اگه واسش کسب و کار جدیدی باشید، با کلمات دقیق، نگه نمیخوام و مکالمه تمام نشه؟

بیاید پایین تصویر این خانم فروشنده که تلفن رو قطع کردن حین صحبتاش، عرض میکنم.

روش فروش تلفنی موفق

اینکه فروشنده چطور پشت تلفن، (به نظر من حتی تو پیام صوتی و گاه متنی هم) سازمان رو نمایش میده، دقیقا به اندازه‌ی انتخاب همراه در مراسم خواستگاری و انتخاب سفیر برای رایزنی بین دو کشور، باید براتون مهم باشه. چون کل کسب و کار رو دادید به فروشنده‌تون و گفتید برو ببینم چیکار میکنی.

مخاطب شما رو نمیبینه، پشت تلفن لوگو و طراحی داخلی سازمان، یا ظاهر فروشنده هم براش تفاوتی ایجاد نمیکنه.

مخاطب شما فقط بر اساس لحن و کلمات شخصی که داره باهاش صحبت میکنه، وارد مرحله بعدی قیف فروش میشه

یا سُک سُک نکرده میره بیرون.

و این وظیفه‌ی سازمانه که فروشنده باشه و به تیم فروش هم آموزش بده چطور وارد میدون بشن.

کار ساده‌ای نیست ولی شما کارآفرین هستید؛ مالکیت کسب و کار با شما ست پس سود و زیان متوجه شما ست. و مدیر کسب و کار هستید پس مسولیت و تصمیم گیری‌ها به عهده شما ست.

ما در کنارتونیم تا این کار بزرگ رو با لذت و حرفه‌ای پیش ببرید.

تو این کلاس هرآنچه شما باید به عنوان مدیر، درباره سناریوی فروش تلفنی بدونید و هرآنچه فروشنده شما برای فروش تلفنی باید آموزش ببینه رو دریافت می‌کنید.

به اضافه نمونه عملی از یک دیالوگ فروش تلفنی موفق.

این کلاس جواب سوالای پرسیده و نپرسیده‌ی بچه‌های فروش شما ست.